มทร.ล้านนา หารือแนวทางพัฒนาการสื่อสารองค์กร ค้นหาอัตลักษณ์แต่ละพื้นที่ สู่การสร้างภาพจำ “มหาวิทยาลัยแห่งโอกาส”

วันที่ 8 กันยายน 2569 ณ ห้องประชุมลีลาวดี 1 อาคารสำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา มีการหารือร่วมกันระหว่างบุคลากรงานสื่อสารองค์กร กองกลาง และ คุณจิตรจรรยา เพิ่มภัทร กรรมการขับเคลื่อนงานสื่อสารภาพลักษณ์ที่ดีสู่สาธารณะ มทร.ล้านนา  เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดด้านการสื่อสารมวลชน การสื่อสารองค์กร ตลอดจนแนวทางการค้นหาอัตลักษณ์และจุดเด่นของ มทร.ล้านนาในแต่ละพื้นที่ เพื่อนำมาพัฒนาเป็นเนื้อหาสำหรับเผยแพร่สู่สาธารณะ และสร้างคุณค่าและมูลค่าให้กับมหาวิทยาลัย

การหารือมุ่งเน้นถึงบทบาทของงานสื่อสารองค์กรในบริบทที่การเปลี่ยนแปลงของสังคม เทคโนโลยี และโครงสร้างประชากร ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกศึกษาต่อของนักเรียนและผู้ปกครอง โดยเฉพาะสถานการณ์ที่จำนวนผู้เรียนมีแนวโน้มลดลง ทำให้การสื่อสารองค์กรจำเป็นต้องปรับจากการประชาสัมพันธ์กิจกรรมของมหาวิทยาลัย ไปสู่การสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์ที่สามารถสร้างความเข้าใจ ความเชื่อมั่น และภาพลักษณ์ที่โดดเด่นให้กับองค์กร

ในโอกาสนี้ ได้มีการแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับการทำงานของทีมสื่อสารองค์กร โดยให้ความสำคัญกับการมอง “ตัวป้อน” หรือกลุ่มนักเรียนและผู้ปกครอง ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญในการตัดสินใจเลือกมหาวิทยาลัย การสื่อสารจึงควรตอบคำถามให้ได้ว่า “เหตุใดนักศึกษาและผู้ปกครองจึงควรเลือก มทร.ล้านนา” และนำเสนอคุณค่าที่ผู้เรียนจะได้รับอย่างเป็นรูปธรรม มากกว่าการนำเสนอเพียงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมหรือหลักสูตร

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญ คือการค้นหา อัตลักษณ์ จุดเด่น และเรื่องราวของ มทร.ล้านนาในแต่ละพื้นที่ เนื่องจากแต่ละพื้นที่มีบริบท ทุนทางวัฒนธรรม ภูมิปัญญา ความเชี่ยวชาญของบุคลากร เทคโนโลยี ผลงานวิจัย นักศึกษา ศิษย์เก่า ตลอดจนเครือข่ายชุมชนและภาคประกอบการที่มีความแตกต่างกัน สิ่งเหล่านี้สามารถนำมาพัฒนาเป็น “เรื่องเล่า” ที่สะท้อนคุณค่าของมหาวิทยาลัย และสร้างความแตกต่างจากสถาบันการศึกษาอื่น

ทั้งนี้ ได้มีการเสนอแนวคิดการจัด Workshop เพื่อเปิดพื้นที่ให้บุคลากรจากแต่ละพื้นที่ร่วมกันค้นหาและสกัดจุดเด่นของตนเอง โดยตั้งคำถามสำคัญ เช่น “พื้นที่ของเรามีอะไรที่คนอื่นไม่มี” “นักศึกษาที่มาเรียนได้รับโอกาสอะไร” และ “เหตุใดผู้เรียนและผู้ปกครองจึงควรเลือกพื้นที่ของเรา” เพื่อนำผลที่ได้มาพัฒนาเป็นแนวทางการสื่อสารที่มีเอกลักษณ์ของแต่ละพื้นที่ และยังคงเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัยในภาพรวม

นอกจากนี้ ที่ประชุมได้หยิบยกแนวคิดการกำหนด Key Word “มหาวิทยาลัยแห่งโอกาส” เพื่อใช้เป็นหนึ่งในแนวคิดสำคัญในการสื่อสาร โดยสามารถขยายความหมายของคำว่า “โอกาส” ให้ครอบคลุมคุณค่าที่มหาวิทยาลัยมอบให้แก่ผู้เรียนและสังคมในหลายมิติ ได้แก่

1. โอกาสทางการศึกษา เปิดโอกาสให้ผู้เรียนเข้าถึงการศึกษา องค์ความรู้ และการพัฒนาทักษะด้านวิชาชีพและเทคโนโลยี

2. โอกาสในการประกอบอาชีพและสร้างอนาคต มุ่งให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้และทักษะไปต่อยอดสู่การมีงานทำ การประกอบอาชีพ การเป็นผู้ประกอบการ และการสร้างรายได้

3. โอกาสในการเรียนรู้และฝึกฝนทักษะจากประสบการณ์จริง ผ่านระบบการเรียนการสอนที่เน้นการปฏิบัติ การใช้ห้องปฏิบัติการ เครื่องมือ และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้เรียนสามารถนำทักษะไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริง

4. โอกาสในการเพิ่มศักยภาพและพัฒนาตนเอง เปิดโอกาสให้บุคคลทั่วไป คนทำงาน ผู้ประกอบการ และศิษย์เก่า สามารถกลับมาเรียนรู้และพัฒนาทักษะผ่านการ Upskill และ Reskill เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง

จากการหารือดังกล่าว บุคลากรงานสื่อสารองค์กรเห็นถึงความสำคัญของการปรับบทบาทการประชาสัมพันธ์จากการสื่อสารว่า “มหาวิทยาลัยทำอะไร” ไปสู่การสื่อสารว่า “มหาวิทยาลัยสร้างคุณค่าและมอบโอกาสอะไรให้กับผู้คน” เพื่อให้การสื่อสารสามารถสร้างทั้งการรับรู้ ความเข้าใจ ความเชื่อมั่น และภาพจำที่ชัดเจนต่อ มทร.ล้านนา

แนวทางดังกล่าวจะนำไปสู่การพัฒนาการสื่อสารในรูปแบบ “ค้นหา – สกัด – สร้างเรื่อง – สื่อสาร – สร้างภาพจำ – สร้างคุณค่า” โดยมุ่งให้เรื่องราวของนักศึกษา บุคลากร ศิษย์เก่า ผลงานวิจัย นวัตกรรม ผู้ประกอบการ และความร่วมมือกับชุมชนและภาคอุตสาหกรรม เป็นส่วนสำคัญในการสะท้อนศักยภาพและความโดดเด่นของมหาวิทยาลัย

ทั้งนี้ แนวคิด “มหาวิทยาลัยแห่งโอกาส” จะเป็นอีกหนึ่งแนวทางสำคัญในการต่อยอดการสื่อสารองค์กรของ มทร.ล้านนา เพื่อสร้างการรับรู้ถึงคุณค่าของมหาวิทยาลัยในมุมมองใหม่ และทำให้สังคมเห็นว่า มทร.ล้านนา ไม่ได้เป็นเพียงสถาบันที่มอบปริญญา แต่เป็นพื้นที่แห่งการเรียนรู้ การพัฒนาทักษะ การสร้างอาชีพ การสร้างผู้ประกอบการ และการเปิดโอกาสให้ผู้คนสามารถพัฒนาศักยภาพและสร้างอนาคตของตนเองได้อย่างต่อเนื่อง

คลังรูปภาพ : 08-09-2569_หารือแนวทางพัฒนาการสื่อสารองค์กร